Các tính năng cho mọi nhu cầu kinh doanh

Vtiger CRM giúp các doanh nghiệp hợp lý hóa hoạt động và nâng cao hiệu suất bằng cách cung cấp các công cụ và chức năng chất lượng cho các nhóm Bán hàng, Bộ phận trợ giúp và Tiếp thị.

TÍNH NĂNG, ĐẶC ĐIỂM

Tự động hóa bán hàng

Khách hàng tiềm năng và Địa chỉ liên hệ

Có được cái nhìn đầy đủ về tất cả khách hàng của bạn, bao gồm các chi tiết như tên, số điện thoại, các liên lạc trước đây và lịch sử tài khoản.
Tìm hiểu thêm →

Sách chơi

Mỗi playbook bao gồm một chuỗi các nhiệm vụ mà đại diện bán hàng phải hoàn thành trong mỗi giai đoạn bán hàng. Thêm nhiệm vụ vào từng giai đoạn thỏa thuận và theo dõi tiến trình của thỏa thuận.
Tìm hiểu thêm →

Kênh bán hàng

Có được khách hàng tiềm năng và xây dựng mối quan hệ lâu dài. Sử dụng trang đích, biểu mẫu web, chiến dịch email và trình tự được cá nhân hóa để tạo và nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng.
Tìm hiểu thêm →

Trình thiết kế quy trình

Sử dụng Trình thiết kế quy trình để thiết kế, tự động hóa, triển khai, quản lý, giám sát và tối ưu hóa các quy trình kinh doanh của bạn.
Tìm hiểu thêm →

Hỗ trợ bán hàng

Tài liệu

Đại diện bán hàng có thể kiểm tra số liệu thống kê về mức độ tương tác của khách hàng với các tài liệu cần thiết như báo giá, email hoặc tài liệu tiếp thị.
Tìm hiểu thêm →

Email Templates

Một bộ sưu tập đa dạng các mẫu email tải sẵn trong Vtiger giúp tiết kiệm thời gian và giúp gửi các email được cá nhân hóa.
Tìm hiểu thêm →

Trang hẹn

Kiểm soát việc lên lịch các cuộc hẹn của bạn. Bạn có thể lên lịch một cuộc họp chỉ với một vài cú nhấp chuột và chia sẻ nó với những khách hàng tiềm năng hoặc khách hàng.
Tìm hiểu thêm →

Print Templates

Mẫu in giúp tùy chỉnh tài liệu và in dễ dàng.
Tìm hiểu thêm →

Quản lý đường ống

Ưu đãi

Theo dõi vị trí giao dịch của bạn bằng cách quản lý cơ hội. Kiểm tra trạng thái hiện tại, các trường hợp, các cuộc trò chuyện trước đó và các cuộc họp đã lên lịch.
Tìm hiểu thêm →

Dự báo & Hạn ngạch

Lập kế hoạch chu kỳ bán hàng của bạn, quản lý mục tiêu và theo dõi hiệu suất của nhóm bằng cách thiết lập dự báo và hạn ngạch. Trực quan và chính xác, đó là một cách tuyệt vời để luôn dẫn đầu trò chơi bán hàng của bạn.
Tìm hiểu thêm →

Phòng giao dịch

Một trang web nhỏ hướng đến khách hàng để nắm bắt hành trình của người mua và tối ưu hóa quy trình bán hàng.
Tìm hiểu thêm →

Cam kết bán hàng

Hộp thư đến

Nâng cao tinh thần đồng đội thông qua hộp thư đến được chia sẻ mà tất cả các đại diện bán hàng đều có thể truy cập. Các email trong hộp thư đến của nhóm được hiển thị trong nhóm và giúp các thành viên cộng tác.
Tìm hiểu thêm →

CPQ – Định cấu hình, Giá và Báo giá

Tạo báo giá – đưa vào tất cả thông tin cần thiết như chi tiết sản phẩm, giá cả, thuế, điều khoản và chiết khấu. Sử dụng các mẫu được tạo sẵn và tùy chỉnh chúng theo yêu cầu của khách hàng.
Tìm hiểu thêm →

Artificial Intelligence (AI)

Giải tích AI

Calculus, một tính năng dựa trên AI, dự đoán và đề xuất các hành động tiếp theo dựa trên phân tích cuộc trò chuyện. Điều này giúp các nhóm của bạn làm việc thông minh hơn và cải thiện trải nghiệm của khách hàng!
Tìm hiểu thêm →

Chatbot

Vtiger Chatbot tăng cường tương tác với khách hàng bằng cách giải quyết nhanh chóng các truy vấn bằng LLM, cho phép đào tạo dễ dàng để có phản hồi chính xác từ kiến ​​thức kinh doanh.
Tìm hiểu thêm →

Trình tạo nhắc nhở

Trao quyền cho các nhóm Bán hàng, Tiếp thị và Trợ giúp của bạn với trợ lý AI được thiết kế để thực hiện các nhiệm vụ khác nhau.
Tìm hiểu thêm →

Quản lý bot

Phân tích truy vấn, cải thiện phản hồi và tạo thông tin chi tiết để cải thiện hiệu suất của bot.
Tìm hiểu thêm →

Phân tích & Thông minh

Thông tin chi tiết về hiệu suất

Xem trang tổng quan thông tin chi tiết để biết số liệu thống kê về nhóm và đường ống. Tạo động lực cho các đại lý hoạt động tốt nhất và hình dung tình trạng của đường ống bán hàng thông qua các biểu đồ và bảng chính xác.
Tìm hiểu thêm →

Báo cáo

Xây dựng báo cáo toàn diện từ dữ liệu thời gian thực để tìm hiểu về sản phẩm, mục tiêu bán hàng, hiệu suất nhóm và cơ hội. Xuất báo cáo hoặc biểu đồ nhanh chóng và lập lịch báo cáo định kỳ tự động để tiết kiệm thời gian.
Tìm hiểu thêm →

Bảng Điều Khiển (Dashboard)

Phân tích hiệu suất của từng thành viên bán hàng bằng cách có được cái nhìn thời gian thực về các hoạt động đang diễn ra. Bảng điều khiển bán hàng được tùy chỉnh hiển thị các số liệu, báo cáo và biểu đồ hỗ trợ và bán hàng quan trọng để đưa ra quyết định tốt hơn ở tất cả các cấp.
Tìm hiểu thêm →

Giao tiếp & Hợp tác

Hợp tác nội bộ

Các thành viên trong nhóm có thể giao tiếp và cộng tác nội bộ để cung cấp dịch vụ chất lượng tốt hơn cho khách hàng.
Tìm hiểu thêm →

Lịch và Sự kiện

Quản lý lịch của bạn một cách hiệu quả, lên lịch các cuộc hẹn và công việc chỉ trong vài cú nhấp chuột. Người dùng có thể tạo các nhiệm vụ liên kết với hồ sơ và nhận thông báo bật lên dưới dạng lời nhắc cho các sự kiện quan trọng.
Tìm hiểu thêm →

Tài liệu

Tập trung tất cả các tài liệu tiếp thị và bán hàng quan trọng để đảm bảo rằng các thành viên trong nhóm có thể truy cập chúng. Kiểm tra mức độ tham gia tài liệu của người liên hệ của bạn để hướng dẫn cuộc trò chuyện bán hàng tiếp theo và cung cấp dịch vụ tốt hơn.
Tìm hiểu thêm →

Hộp thư đến

Nâng cao tinh thần đồng đội thông qua hộp thư đến được chia sẻ mà tất cả các đại diện bán hàng đều có thể truy cập. Các email trong hộp thư đến của nhóm được hiển thị trong nhóm và giúp các thành viên cộng tác.
Tìm hiểu thêm →

Hành động – Cảnh báo & Nhắc nhở

Trang Vtiger Actions hoạt động như một trợ lý của bạn bằng cách đưa tất cả các thông báo, cảnh báo và lời nhắc vào một nơi để thực hiện hành động vào đúng thời điểm.
Tìm hiểu thêm →

Tích hợp hội nghị truyền hình

Tích hợp Google Meet, Zoom Meet, Microsoft Teams và Webex với Vtiger CRM để có các cuộc trò chuyện với khách hàng hiệu quả.
Tìm hiểu thêm →

Tự động hóa bộ phận trợ giúp

Các Trường Hợp

Người quản lý có thể ưu tiên các trường hợp một cách tự động và đảm bảo hỗ trợ khách hàng tuân thủ các thỏa thuận cấp dịch vụ.
Tìm hiểu thêm →

SLAs

Sử dụng SLA để đặt mục tiêu phản hồi và giải quyết các vấn đề của khách hàng trong một thời gian nhất định.
Tìm hiểu thêm →

Cổng thông tin khách hàng

Người dùng có thể dễ dàng xem hoặc gửi các vấn đề, kiểm tra các câu hỏi thường gặp và xem các cập nhật trạng thái đang chờ xử lý trên cổng tự phục vụ có thể điều hướng.
Tìm hiểu thêm →

Câu Hỏi Thường Gặp

Có được quyền truy cập vào cơ sở kiến ​​thức toàn diện giúp đưa ra các giải pháp nhanh chóng cho các vấn đề chung của khách hàng.
Tìm hiểu thêm →

Phòng thư

Mailroom tự động hóa các thao tác trên các email đến của bạn bằng cách tạo các phiếu mua hàng, ưu đãi và nhiệm vụ tự động. Nó đính kèm các email khách hàng đến vào hồ sơ của họ.
Tìm hiểu thêm →

Trò chuyện trực tiếp

Tạo điều kiện tương tác trò chuyện theo thời gian thực với khách truy cập trang web và phương tiện truyền thông xã hội, tất cả đều có trong nền tảng CRM.
Tìm hiểu thêm →

Tiếp thị Tự động hóa

Chiến dịch email

Các mẫu email được cá nhân hóa có thể giúp bạn nhắm mục tiêu đúng đối tượng. Tương tác với khách hàng bằng cách gửi email tuần tự được kích hoạt và nhận thông tin chi tiết về email thông qua phân tích chi tiết.
Tìm hiểu thêm →

Webforms

Thêm khách truy cập mới làm khách hàng tiềm năng khi họ điền vào biểu mẫu web tùy chỉnh của bạn. Nhúng các biểu mẫu web vào trang web của bạn để ghi điểm và nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng tốt hơn.
Tìm hiểu thêm →

Mô-đun xã hội

Theo dõi và thu hút khách hàng của bạn trên các nền tảng truyền thông xã hội (Google Doanh nghiệp của tôi, Facebook, Twitter và Instagram) thông qua Vtiger CRM.
Tìm hiểu thêm →

Landing Pages

Dễ dàng tạo, chỉnh sửa và xuất bản các trang web cụ thể nhưng đáp ứng với CTA bằng thao tác Kéo và Thả đơn giản.
Tìm hiểu thêm →

Chiến dịch SMS

Gửi SMS từ Vtiger CRM tới khách hàng tiềm năng và khách hàng của bạn bằng các cổng SMS được tải sẵn như TextAnywhere, SMS99, Solutions Infini, v.v., để nâng cao nỗ lực bán hàng, tiếp thị và hỗ trợ của bạn.
Tìm hiểu thêm →

Email Templates

Một bộ sưu tập đa dạng các mẫu email tải sẵn trong Vtiger giúp tiết kiệm thời gian và giúp gửi các email được cá nhân hóa.
Tìm hiểu thêm →

URL ngắn

Trình rút ngắn URL an toàn, đáng tin cậy với trình tạo mã UTM có sẵn. Cắt giảm độ dài của các liên kết trang web bằng cách giảm các thông số không mong muốn.
Tìm hiểu thêm →

Hiệu suất

Dự án

Tạo và quản lý các dự án bằng cách giao nhiệm vụ, phân bổ các mốc thời gian và ngày đến hạn. Theo dõi tiến độ thông qua biểu đồ Gantt và chia sẻ trạng thái của cổng thông tin khách hàng trực tiếp để thông báo về tiến độ của khách hàng.
Tìm hiểu thêm →

Nhiệm vụ

Giao nhiệm vụ cho người dùng hoặc nhóm và theo dõi trạng thái, tiến độ và thời lượng để hoàn thành công việc nhanh hơn nhiều, cần được hoàn thành trong thời hạn xác định.
Tìm hiểu thêm →

Hàng tồn kho

Quản lý nhà cung cấp, theo dõi mức tồn kho, xây dựng báo giá và gửi hóa đơn để đảm bảo kiểm soát hàng tồn kho hiệu quả. Xây dựng sổ giá dựa trên phân khúc khách hàng và theo dõi thanh toán trực tuyến cho các hoạt động được sắp xếp hợp lý.
Tìm hiểu thêm →

Đơn đặt hàng làm việc

Tạo và quản lý các đơn đặt hàng công việc và thêm các cuộc hẹn dịch vụ theo yêu cầu của khách hàng. Tích hợp với các Trường hợp, Hợp đồng Dịch vụ và các mô-đun khác.
Tìm hiểu thêm →

Điện thoại di động App

Truy cập dữ liệu CRM khi đang di chuyển bằng các ứng dụng di động dành cho người dùng iPhone, iPad và thiết bị Android. Các thành viên trong nhóm có thể truy cập hồ sơ liên hệ ở chế độ ngoại tuyến và xem vị trí của các khách hàng tiềm năng gần đó để lập kế hoạch ngày làm việc hiệu quả.
Tìm hiểu thêm →

Mục tiêu

Cải thiện hiệu suất với Tiện ích bổ sung mục tiêu của Vtiger bằng cách đặt mục tiêu một cách thuận tiện cho hoạt động của người dùng.
Tìm hiểu thêm →

Quản trị

Quản lý người dùng

Thêm và quản lý nhân viên của bạn với tư cách là người dùng CRM với hệ thống phân cấp vai trò. Quản lý chúng bằng cách cấp quyền truy cập thông tin và thực hiện các tác vụ theo vai trò của chúng.
Tìm hiểu thêm →

Chấp thuận

Phê duyệt trong Vtiger CRM cho phép bạn tạo và tự động hóa các quy trình kinh doanh bằng cách đơn giản hóa các yêu cầu rõ ràng từ quản trị viên hoặc chủ sở hữu quy trình.
Tìm hiểu thêm →

Quy trình công việc

Giúp bạn hợp lý hóa công việc kinh doanh của mình bằng cách tự động hóa các tác vụ thường xuyên hoặc lặp đi lặp lại và các hoạt động phổ biến với thiết lập một lần.
Tìm hiểu thêm →

Công cụ

Nhập khẩu xuất khẩu

Nhập danh bạ dễ dàng và ghi trực tiếp vào các mô-đun. Lập bản đồ hiện trường, xử lý trùng lặp và xuất hàng loạt giúp truyền dữ liệu dễ dàng.
Tìm hiểu thêm →

Email Templates

Một bộ sưu tập đa dạng các mẫu email tải sẵn trong Vtiger giúp tiết kiệm thời gian và giúp gửi các email được cá nhân hóa.
Tìm hiểu thêm →

Tùy biến

Sửa đổi tên nhãn, biểu trưng của công ty, chế độ xem tùy chỉnh, thuế, tiền tệ, v.v. tùy theo sở thích của bạn và doanh nghiệp của bạn.
Tìm hiểu thêm →

Hỗ trợ

Vtiger Aide là một tiện ích mở rộng của Chrome cho phép bạn có trải nghiệm liền mạch khi tham gia các cuộc họp, ghi chú và tạo các mục hành động.
Tìm hiểu thêm →

Làm giàu

Vtiger Enrich là một tiện ích mở rộng của Chrome cho phép bạn tạo và chỉnh sửa danh bạ thông qua LinkedIn. Đó là một công cụ tạo khách hàng tiềm năng để biến các hồ sơ LinkedIn mới thú vị thành Danh bạ CRM.
Tìm hiểu thêm →

Bán hàng tại hiện trường

Tối đa hóa hiệu suất của đại lý hiện trường của bạn khi họ đang ở trong lĩnh vực này.
Tìm hiểu thêm →

Mã QR

Việc tích hợp mã QR vào quy trình làm việc của bạn sẽ tối ưu hóa việc quản lý dữ liệu, cải thiện tương tác với khách hàng và hợp lý hóa các khía cạnh khác nhau của việc quản lý quan hệ khách hàng.
Tìm hiểu thêm →

Kho hàng

Cập nhật hàng tồn kho theo thời gian thực trong quá trình gửi hàng, quản lý trả hàng liền mạch và chuyển hàng tồn kho hợp lý.
Tìm hiểu thêm →

Tập lệnh và công việc máy chủ

Dễ dàng tạo các tập lệnh và tác vụ phía máy chủ tùy chỉnh. Xây dựng tính năng tự động hóa tùy chỉnh trong CRM của bạn được kích hoạt bằng cách cập nhật bản ghi hoặc hành động được xác định.
Tìm hiểu thêm →

Trình thiết kế bố trí

Thiết kế, tạo và tùy chỉnh bố cục mô-đun bằng thao tác kéo và thả dễ dàng.
Tìm hiểu thêm →

Quy tắc OTP

Tận dụng các quy tắc và xác thực mật khẩu một lần (OTP) của Vtiger để thêm một lớp bảo mật cho hồ sơ CRM của bạn.
Tìm hiểu thêm →

Học tập (LMS)

Cổng thông tin LMS

Tính năng Hệ thống quản lý học tập Vtiger (LMS) cho phép các tổ chức dễ dàng tạo và xuất bản các khóa học cả nội bộ và bên ngoài.
Tìm hiểu thêm →

Đăng ký Vtiger CRM tích hợp nhiều tính năng ngay hôm nay

    Không cần thẻ tín dụng. Hủy bất cứ lúc nào.