TÍNH NĂNG > GIẢI TÍCH AI

Làm việc thông minh hơn với Calculus AI tích hợp GPT

Với phân tích cuộc trò chuyện, đề xuất về các hành động tốt nhất tiếp theo, các cú huých thông minh và chatbot tùy chỉnh với khả năng Truy vấn ngôn ngữ tự nhiên (NLQ), Giải tích AI hỗ trợ nhân viên của bạn làm việc thông minh hơn.

Vtiger One được cung cấp bởi Calculus AI + GPT giúp các nhóm Tiếp thị, Bán hàng và Dịch vụ khách hàng của bạn mang đến sự hài lòng đặc biệt cho khách hàng. Khám phá sức mạnh của Vtiger One ngay hôm nay.

Tính năng Vtiger Calculus và GPT là gì?

Vtiger Calculus là một công cụ dựa trên AI lấy đầu vào từ CRM để tự động cung cấp cho bạn lời khuyên và giải pháp tốt nhất để hướng dẫn các nhóm làm việc với khách hàng. Nó tận dụng NLQ để trích xuất các thông tin khác nhau trong ngôn ngữ hàng ngày, thúc đẩy các quyết định kinh doanh nhanh hơn.

GPT trong Calculus giúp các nhóm Bán hàng, Tiếp thị và Hỗ trợ của bạn trò chuyện hiệu quả với khách hàng của bạn – Xem các trường hợp sử dụng.

    GPT

    CHATBOT

    KHUYẾN NGHỊ

    TRÌNH BÀY

    PHÂN TÍCH

    NHẬN XÂY DỤNG

    QUẢN LÝ BOT

    anchor

    GPT

    GPT trong Giải tích Vtiger

    Câu trả lời ngay lập tức trong tầm tay của bạn

    Truy cập Calculus GPT trực tiếp từ CRM. Đặt bất kỳ câu hỏi nào và nhận câu trả lời hoặc đề xuất ngay lập tức cho các chủ đề như bài đăng trên blog, đề xuất bản sao quảng cáo, hoạt động xây dựng nhóm, v.v.

    Tăng mức độ tương tác email

    Dòng tiêu đề email hấp dẫn

    Nhận đề xuất cho các dòng tiêu đề email hấp dẫn! Đơn giản chỉ cần chọn tốt nhất. Những dòng chủ đề hấp dẫn này sẽ tăng tỷ lệ mở của bạn bằng cách truyền cảm hứng cho người đọc hành động.

    Viết email siêu dễ dàng

    Tạo email bây giờ thật dễ dàng! Cung cấp các chi tiết cơ bản và Calculus sẽ tạo một bản nháp email hiệu quả, dẫn đến kết quả thành công trong nỗ lực gửi email của bạn.

    Cải thiện nghi thức trả lời email

    Nhanh chóng cải thiện chất lượng phản hồi email của bạn với Calculus. Chia sẻ phản hồi của bạn và để nó tinh chỉnh email của bạn đến mức hoàn hảo.

    Dịch vụ khách hàng ấn tượng

    Hỗ trợ tốt hơn với phản hồi nâng cao

    Chỉ với một cú nhấp chuột, các tổng đài viên trực tiếp giờ đây có thể dễ dàng nâng cao thông điệp phản hồi của họ và đảm bảo họ cung cấp phiên bản tốt nhất có thể cho khách hàng của mình. Tính năng này giúp dễ dàng cung cấp dịch vụ khách hàng hàng đầu và vượt quá mong đợi.

    Các cuộc hội thoại trò chuyện được tóm tắt để chuyển dễ dàng

    Tính năng Tóm tắt Trò chuyện tạo một tổng quan ngắn về cuộc trò chuyện của bạn. Chuyển cuộc trò chuyện của bạn chỉ bằng một cú nhấp chuột và giúp tất cả các bên liên quan dễ dàng có mặt trên trang.

    anchor

    CHATBOT

    GPT trong Giải tích Vtiger

    Tăng cường sự tương tác của khách hàng một cách dễ dàng

    Chatbot tùy chỉnh của Vtiger có thể được liên kết với cơ sở kiến ​​thức kinh doanh của bạn như các bài viết, Câu hỏi thường gặp và bản ghi trò chuyện. Trao quyền cho khách hàng trò chuyện với bot bằng tiếng Anh chuẩn và truy cập thông tin liên quan đến kinh doanh, cải thiện sự tương tác của khách hàng. Dễ dàng tích hợp bot tùy chỉnh của bạn với trang web, Facebook hoặc WhatsApp, mở rộng phạm vi tiếp cận của bạn và nhắm đến việc chốt được nhiều giao dịch hơn.

    Khám phá Chatbot →

    anchor

    KHUYẾN NGHỊ

    Khuyến nghị thông minh

    Hành động tốt nhất tiếp theo

    Calculus theo dõi các hành động trên hồ sơ khách hàng trong quy trình và đề xuất hành động tốt nhất tiếp theo. Với những cú huých thông minh và theo ngữ cảnh, các đội đối mặt với khách hàng không phải lo lắng về việc đánh rơi bóng khi họ cần thực hiện.

    Thời gian tốt nhất để liên lạc

    Tiết kiệm thời gian và cải thiện tỷ lệ chuyển đổi bằng cách liên hệ với mọi người khi họ sẵn sàng lắng nghe bạn nhất.

    Calculus phân tích dữ liệu lịch sử và so sánh các điểm dữ liệu từ vô số nguồn để đề xuất thời điểm tốt nhất để liên hệ với ai đó.

    Trợ lý trả lời email

    Calculus giúp các thành viên trong nhóm bán hàng cập nhật các cuộc trò chuyện với khách hàng của họ bằng các đề xuất về nội dung cần gửi khi trả lời email.

    anchor

    DỰ ĐOÁN

    Dự đoán có tác động

    Chấm điểm thỏa thuận

    Với phương pháp tính điểm được hỗ trợ bởi AI, việc ghi điểm giao dịch trở nên chính xác và chi tiết hơn. Calculus AI sử dụng dữ liệu lịch sử và hàng tá tín hiệu như điểm phù hợp, điểm tâm lý, điểm tương tác để dự đoán xác suất thắng một giao dịch.

    Dự báo đáng tin cậy

    Với khả năng chấm điểm giao dịch được cải thiện, theo dõi hàng chục tín hiệu mua và phát hiện các mô hình mà các thành viên trong nhóm bán hàng có thể không nhận thấy, Calculus AI có thể cung cấp dự báo tốt hơn nhiều về chuyển đổi kênh bán hàng.

    Trợ lý trả lời email

    Calculus giúp các thành viên trong nhóm bán hàng cập nhật các cuộc trò chuyện với khách hàng của họ bằng các đề xuất về nội dung cần gửi khi trả lời email.

    anchor

    PHÂN TÍCH

    Phân tích hội thoại

    Phân tích tình cảm

    Nhận thông tin chi tiết về chất lượng cuộc trò chuyện với phân tích email và cuộc gọi điện thoại. Calculus AI có thể đánh dấu các cuộc trò chuyện cần chú ý, cung cấp tóm tắt cuộc trò chuyện và theo dõi các tín hiệu tích cực và tiêu cực.

    Phân tích chất lượng cuộc gọi

    Calculus AI có thể giám sát chất lượng cuộc gọi bằng cách xem các yếu tố tiềm ẩn như độc thoại dài, tốc độ nói chuyện, tâm trạng tiêu cực và tỷ lệ nói trên nghe.

    Trang tổng quan được hỗ trợ bởi AI

    Calculus AI cung cấp thông tin chi tiết có thể hành động cho cả thành viên nhóm bán hàng và lãnh đạo bán hàng thông qua bảng điều khiển chuyên biệt. Tạo báo cáo mạnh mẽ bằng cách tương tác với hệ thống bằng ngôn ngữ hàng ngày và thu thập thông tin chi tiết về doanh nghiệp. Với các điểm dữ liệu và thông tin chi tiết có liên quan, lãnh đạo bán hàng có thể chuyển đổi thành huấn luyện viên để giúp nhóm đạt được mục tiêu kinh doanh.

    anchor

    TRÌNH TẠO NHẮC NHỞ

    Giải pháp AI được thiết kế riêng với Prompt Builder

    Tùy chỉnh AI của bạn để đáp ứng nhu cầu riêng của nhóm và thúc đẩy sự tham gia

    Nâng cao nhóm Bán hàng, Tiếp thị và Bộ phận trợ giúp của bạn với Vtiger Prompt Builder, cho phép tạo lời nhắc AI tùy chỉnh. Tính năng này tinh chỉnh Calculus AI để tạo ra các phản hồi phù hợp dựa trên dữ liệu và hướng dẫn cụ thể của bạn, cải thiện hiệu quả của nhóm và sự tương tác của khách hàng.

    Khám phá Prompt Builder →

    anchor

    QUẢN LÝ BOT

    Tối ưu hóa tương tác với bot của bạn

    Quản lý tập trung để nâng cao hiệu suất của Chatbot

    Quản lý Bot của Vtiger cho phép đào tạo và cá nhân hóa chatbot của bạn một cách liền mạch, hợp nhất các truy vấn và phân tích để đảm bảo phản hồi chính xác và cải thiện chất lượng FAQ.

    Khám phá Quản Lý Bot →

    Những mối quan hệ tuyệt vời bắt đầu từ đây