TÍNH NĂNG > QUẢN LÝ QUAN HỆ

Kết nối với khách hàng của bạn tốt hơn 

Mô-đun Liên hệ của Vtiger cho phép bạn quản lý các địa chỉ liên hệ một cách thông minh cho các doanh nghiệp thời đại mới. Tối ưu hóa mối quan hệ với khách hàng của bạn bằng cách sử dụng One View để có những tương tác có ý nghĩa.

Quản lý liên hệ là gì?

Quản lý liên hệ là quá trình đối chiếu và sắp xếp thông tin liên hệ. Theo dõi tương tác của khách hàng, tăng chuyển đổi và thúc đẩy doanh số bán hàng của bạn.

    CAPTURE LIÊN HỆ

    ĐIỂM DANH

    LIÊN HỆ

    GIAO TIẾP ĐƯỢC ĐƠN GIẢN

    MỘT LẦN XEM

    LOẠI BỎ KÉO DÀI

    anchor

    Dễ dàng nắm bắt địa chỉ liên hệ

    Thu hút khách hàng tiềm năng từ các trang web và phương tiện truyền thông xã hội

    Sử dụng biểu mẫu web để dễ dàng chuyển đổi khách truy cập trang web thành khách hàng tiềm năng. Xác định khách hàng tiềm năng từ phương tiện truyền thông xã hội với một vài cú nhấp chuột.

    Di chuyển liên hệ thông qua nhập được thực hiện dễ dàng

    Danh bạ có thể được nhập dễ dàng từ các ứng dụng của bên thứ ba như Danh bạ Google, biểu mẫu web, tệp CSV, tệp .vcf. hoặc email. Tự động cũng có thể thu hút khách hàng tiềm năng từ các yêu cầu qua email, cuộc trò chuyện và cuộc gọi.

    anchor

    Tận dụng điểm số khách hàng tiềm năng để tiếp thị mục tiêu

    Chấm điểm khách hàng tiềm năng để có chuyển đổi cao hơn

    Điểm khách hàng tiềm năng được tính toán từ hồ sơ và mức độ tương tác có thể được sử dụng để theo đuổi khách hàng tiềm năng một cách thông minh nhằm đạt được chuyển đổi cao hơn.

    Vtiger Enrich để có thông tin chi tiết

    Hiểu rõ hơn về các khách hàng tiềm năng bằng cách sử dụng mạng xã hội thông qua Vtiger Enrich.

    Nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng được thực hiện đúng dựa trên dữ liệu

    Tận dụng dữ liệu như nguồn, khu vực, mức độ tương tác, quy mô giao dịch, v.v. để nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng thông minh hơn đảm bảo kết quả.

    anchor

    Một nền tảng duy nhất để xử lý mọi khía cạnh của một liên hệ

    Hồ sơ liên lạc – một núi thông tin

    Bản ghi liên hệ là một kho lưu trữ thông tin về một liên hệ. Nó bao gồm dữ liệu về khách hàng, tổ chức, giao dịch, báo giá, tương tác, ghi chú, v.v.

    Tìm kiếm liên hệ thông minh để tiết kiệm thời gian

    Tìm bất kỳ liên hệ nào với bất kỳ thông tin hạn chế nào mà bạn có. Ngay cả một phần thông tin hồ sơ cũng đủ để tìm các địa chỉ liên hệ.

    Tiếp cận các liên hệ một cách thông minh vào đúng thời điểm

    Vtiger thông báo cho bạn về thời điểm một số liên lạc trực tuyến, không hoạt động, v.v.

    anchor

    Giao tiếp và cộng tác được đơn giản hóa

    Giao tiếp với một số liên lạc

    Bạn có thể liên lạc với một liên hệ trực tiếp từ bản ghi liên hệ qua email, SMS, cuộc gọi điện thoại hoặc tin nhắn WhatsApp.

    Thu hút đồng đội của bạn tham gia vào một cuộc tương tác

    Sử dụng @Mention để gắn thẻ đồng đội khi bạn cần họ trong một tương tác cụ thể với một liên hệ.

    anchor

    One View (chế độ xem 360 độ của các liên hệ)

    Giờ đây, việc tìm kiếm thông tin liên quan đến liên hệ trở nên dễ dàng đến khó tin, nhờ One View bao gồm tất cả các cam kết.

    anchor

    Loại bỏ sự dư thừa dữ liệu thông qua việc khử trùng lặp

    Dự phòng dữ liệu có thể dẫn đến lãng phí dung lượng lưu trữ và sự đa dạng không mong muốn trong giao tiếp kinh doanh.

    NGHIÊN CỨU TRƯỜNG HỢP

    Tại sao khách hàng của chúng tôi yêu chúng tôi

    Tìm hiểu thêm

    Đăng ký Vtiger CRM để có cái nhìn 360 độ về các mối liên hệ và tập trung vào quan hệ khách hàng tốt hơn.

    Không cần thẻ tín dụng. Hủy bất cứ lúc nào.